POLÍTICAS DE RESERVACIONES

• Se respetara la tarifa que se le haya cotizado, haciendo su reservación y garantizándola con una transferencia bancaria por el 50% del monto total 2 días después de que se le envió la cotización.
• Si la habitación no está garantizada con una transferencia el hotel no se hace cargo de la estancia.
• El monto total se deberá cubrir un día antes de la llegada al hotel o bien de no ser posible avisar con anticipación que el resto se pagara en su llegada al hotel.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al hotel con anticipación mínima de 24 horas antes de la fecha de llegada al hotel.

Si se cancela la reservación se le cobrara una noche por cada habitación reservada y se le reembolsara el resto.

 En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al hotel, se aplicará el cargo de la noche más impuestos y los demás días se cancelaran automáticamente.

La capacidad máxima de personas dependerá del tipo habitación reservado.

POLITICAS DE CHECK INN / CHECK OUT

El Check inn es a partir de las 3 de la tarde, si su llegada es antes de la hora establecida tiene que avisar con anticipación, de no hacerlo el hotel no se hace responsable.

Para realizar su check inn deberá ya tener pagada su estancia o bien pagarla en el momento, de no ser así no se le podrá asignar habitación.

Deberá presentar una identificación oficial al momento de su registro y llenar todos los campos que se le piden en la ficha.

La habitación deberá dejarla a las 14:00 horas, de lo contrario se le cobrara un monto de $50.00 por cada hora extra.

Al momento de hacer su check out deberá entregar llaves y controles al recepcionista.

La factura se le entregara al momento de hacer su check out.